服务内容:营销管理与营销策略

2009-03-16 13:58:25 

营销管理与营销策略

营销战略设计或改善：

----- 目标市场选择和市场定位

----- 产品线和产品规划

----- 渠道战略

----- 年度营销计划和预算

----- 品牌和VI系统设计及优化：尤其是对集团公司来说

----- 标识和命名系统

----- VI管理系统的组织、程序和方法

----- 新产品上市计划

----- 营销管理体系设计和优化

营销组织：

----- 营销组织类型选择和调整设计

----- 营销部门同产/研部门的关系界定

----- 市场/销售/服务等营销部门及各岗位的设置和职务说明书

销售组织：

----- 销售组织类型选择和调整设计

----  销售部门同产/研部门的关系界定

----- 销售部门及各岗位的设置和职务说明书

----- 外地销售机构的设置和管控

销售流程：

----- 研销协调和产销协调

----- 3个核心管理流程的设计和改善：计划和预算、财务控制、业绩考评

----- 销售业务流程的设计和改善

----- 业务薪酬体系设计和改善

----- 销售网络设计和优化

----- 销售网络模式设计和改善

----- 经销商招摹、评估、选择和培训

----- 分销物流体系设计和优化

---- 物流战略选择：外包还是自营

---- 仓库体系设计和改善

---- 运输体系设计和改善

---- 客户服务体系设计和优化

—— 全面客户服务体系（TCS）

---- 客户服务策略设计和改善

---- 服务宣传策略设计和改善

---- 服务组织设计和改善

---- 服务管理流程和业务流程设计和改善

---- 配件分销、物流体系的设计和改善

---- 营销软件：如CRM、销售SCM、BI、ERP等

---- 需求定义

---- 营销软件选型与实施监理

工业品营销：战略、组织、流程和方法

---- “以客户为中心的组织（CCO）”

—— 不同于消费品的营销模式

---- 大规模定制化的业务模式

---- 研产销配合关系和营运方式